Mit unserem neuen Feature könnt ihr API-Requests direkt in der Fonio Webapp erstellen und in euren Assistenten integrieren. Euer KI-Telefonassistent kann so während eines Anrufs verschiedenste Abfragen an eure verknüpften Services (wie beispielsweise euren Kalender) senden und die Ergebnisse live im Gespräch an den Anrufer weitergeben. In diesem Blog erkläre ich euch anhand eines Beispiels, wie ihr einen API-Request für eine Terminabfrage einrichtet. Los geht’s! 🚀
Zu Beginn benötigt ihr einen Assistenten, der die API-Requests durchführen soll. In meinem Beispiel habe ich bereits einen Standard-Assistenten eingerichtet. Damit sind wir bereit, ein API-Tool hinzuzufügen.
Nun könnt ihr die API-Einstellungen vornehmen:
a) Name des Tools:
b) Beschreibung:
c) URL einfügen:
GET
. Wir wollen in unserem Fall ja alle verfügbaren Slots abfragen.💡 Wichtig: Bei GET
-Methoden werden die Parameter als Query-Parameter übergeben, nicht wie bei POST
im Body.
d) Ausführungstext:
e) Timeout:
Hier wird es spannend: Die dynamischen Parameter steuern, welche Werte die KI automatisch ausfüllen soll.
Für unser Beispiel (alle verfügbaren Termine im Kalender abfragen) haben wir euch einen Custom-GPT erstellt, der euch hier den Code schreiben wird.
So geht’s (siehe Video):
💡 Wichtig: Passt in der Beschreibung oben noch die Zeitzone an, damit die zurückgegebenen Daten korrekt sind und mit der definierten Zeitzone zurückgegeben werden können. Beispiel: „Achtung, die Termine sind in der Zeitzone +0 und müssen angepasst werden.“ (Einfach in der Beschreibung hinzufügen).
Jetzt wird getestet!
Ihr könnt eure Interaktion jetzt einfach rechts oben auf „Audio testen“ selbst ausprobieren und euren KI-Telefonassistenten nach den verfügbaren Terminen fragen.
Nach dem Test könnt ihr auch noch zusätzlich die Logs prüfen:
Im Log-Bereich in unserer Webapp könnt ihr sehen:
Das war’s! Mit diesen einfachen Schritten könnt ihr API-Requests in eure Assistenten integrieren. Falls Fragen auftauchen, meldet euch gerne – wir sind hier, um euch zu unterstützen. 😊
Viel Spaß beim Einrichten!