Presse

Daniel Keinrath und Matthias Gruber gründeten fonio.ai Mitte 2024, um KMUs mit vielen Anrufen beim Telefonsupport zu unterstützen.

Plattform ermöglicht es Unternehmen, einen individuellen KI-Telefonassistenten zu erstellen, der rund um die Uhr erreichbar ist und natürliche Gespräche führt. Firmen können eine bestimmte Stimme für die KI wählen und ihr Regeln sowie wichtige Informationen mitgeben.Die KI kann Anrufe unter bestimmten Bedingungen weiterleiten, Termine buchen und in Echtzeit auf CRM- und ERP-Systeme zugreifen. Jeder Anruf wird automatisch transkribiert. Die gesammelten Daten lassen sich in der Plattform speichern, per E-Mail senden oder direkt in bestehende Systeme übertragen.

fonio.ai unterstützt sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe und bietet dafür eigene Telefonnummern, die direkt über die Plattform erhältlich sind. Seit dem Start im September 2024 hat die Plattform bereits über 300 Kunden gewonnen und ist Marktführer im DACH-Raum.